有没有伙伴遇到过这种情况，电脑能上qq不能上网，也不能浏览网页了，是不是感觉一下不知所措了？今天小编跟大家一起讨论这种故障是哪些原因造成的！
电脑能上qq不能上网故障原因：
一、就是DNS出问题了，域名不能解析造成的:
那么我们怎么判断是DNS出问题了呢?我们可以通过PING DNS就可以了解了。
解决方法：可以尝试换其他的DNS服务器地址，在网络的属性里进行。(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是114.114.114.114。
二、代理造成的:
在浏览器里设置了代理服务器，代理服务器的设置是不影响QQ登陆的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这样就造成了能上QQ不能上网的情况。而代理服务器一般不是很稳定，有时候能上，有时候不能上。
解决方法：取消就可以了。
三、中病毒了:
症状：通过任务管理器发现iexplore.exe占用cpu100% 这个时候很有可能是种病毒了。
解决办法：查杀病毒，建议使用安全卫士360,对于这些插件病毒，木马，还是比较有效。
四、系统文件丢失导致IE不能正常启动:
这种现象颇为常见，由于：
1、系统的不稳定：表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失;
2、软硬件的冲突：常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突或与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后，有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突;
3、病毒的侵扰：导致系统文件损坏或丢失。
如果是第一种情况，可尝试修复系统，2K或XP系统下，放入原安装光盘(注意：一定要原安装光盘)，在开始—运行里输入sfc /scanow，按回车。98的系统也可以用sfc命令进行检查。
如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载，2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是XP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。
还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：
在开始—运行里输入：
regsvr32Shdocvw.dll (回车)
regsvr32Shell32.dll(注意这个命令，先不用输) (回车)
regsvr32Oleaut32.dll (回车)
regsvr32Actxprxy.dll (回车)
regsvr32Mshtml.dll (回车)
regsvr32Urlmon.dll (回车)
regsvr32Msjava.dll (回车)
regsvr32Browseui.dll (回车)
也可以将其保存为1.bat直接双击运行即可。
有伙伴电脑能上qq不能上网的，可以依照上面小编整理的方法去试试，排除故障基本上是可以把问题解决了，如有疑问可咨询本站客服，支持专业上门维修！
